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EsSalud Cusco ganó premio nacional de buenas prácticas interculturales 2019

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La Red Asistencial Cusco de EsSalud ganó el premio nacional Buenas Prácticas Interculturales en la Gestión Pública, en la categoría Salud, otorgado por el Ministerio de Cultura, por implementar el servicio “Te escucho y te atiendo en quechua” para el otorgamiento de citas médicas y otras atenciones a los asegurados quechuahablantes.

El premio fue recibido por el gerente de EsSalud Cusco, Víctor Manchego Enríquez, y el gerente central de Atención al Asegurado, Federico Tong Hurtado, en representación de la presidenta ejecutiva del Seguro Social, Fiorella Molinelli, en una ceremonia realizada en la sede principal del Ministerio de Cultura, ubicada en San Borja.

Tras recibir la placa recordatoria y el diploma, Manchego explicó que el servicio “Te escucho y te atiendo en quechua” está a cargo de un equipo de trabajadoras de EsSalud en Línea, que atiende en idioma quechua a los asegurados quechuahablantes de la región Cusco.

Durante la atención, las servidoras bilingües otorgan citas médicas e informan sobre los diversos servicios que brinda EsSalud como tipos de seguros y trámites administrativos, entre otros aspectos. 

Dijo que la iniciativa busca revalorar el uso de nuestra lengua materna, en el marco de la política de inclusión social que promueve EsSalud.

“Este premio es un gran logro y reconocimiento para EsSalud y su equipo de colaboradores por implementar iniciativas que contribuyen a optimizar los servicios de salud que se brindan en establecimientos de salud y áreas administrativas”, resaltó el funcionario.

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